Avant d'être nommé à son poste actuel en janvier 2007, M. Iles était premier vice-président à la direction responsable de nos activités en Ontario et dans les provinces de l'Ouest depuis mai 2004. Il a accepté en 2001 la présidence de la région du Centre et de l'Atlantique et, auparavant, il a été président et chef de l'exploitation d'ING Western Union Compagnie d'assurance située à Calgary, en Alberta. Fort de plus de 25 années d'expérience dans le secteur de l'assurance IARD, y compris la gestion des succursales, M. Iles a obtenu son titre de FCII du Chartered Insurance Institute en Grande-Bretagne et a complété l'Executive Program de l'Université de Calgary en 1987. Il a également complété l'Advanced Executive Education Program de la Wharton School of Business.