
Annick Hamelin – Chef d’équipe – tests utilisateur Après six ans comme analyste-programmeuse, Annick a réalisé qu’elle voulait faire moins de programmation et plus d’analyse, ce qui l’a amenée à postuler avec succès chez belairdirect. Une des choses qui ont surpris Annick, c’est à quel point elle a aimé son apprentissage du domaine de l’assurance. « Je n’ai jamais pensé que je trouverais ça si intéressant. Maintenant, quand l’occasion d’apprendre quelque chose de nouveau se présente, je suis de la partie. » En tant que chef d’équipe, Annick gère dix personnes dont le travail est de mettre à l’essai les systèmes logiciels en assurance auto et habitation. Une des tâches qu’elle préfère dans ce travail, c’est de trouver des façons novatrices d’améliorer les systèmes. Ainsi, Annick et son équipe aident belairdirect à offrir un meilleur service à la clientèle, ce qui se répercute sur la rentabilité et la croissance de la compagnie. Annick apprécie également la variété des tâches qu’elle accomplit au quotidien. Son poste lui permet de travailler avec des gens de différents secteurs de la compagnie à divers projets. Mais ce qui l’a particulièrement frappée dans son rôle, c’est le soutien qu’elle a reçu de la part de ses collègues. « J’étais ravie que mes chefs m’encouragent à essayer des choses différentes. Ça me donne envie d’en apprendre encore plus comme chef d’équipe et d’assumer plus de responsabilités. »