En 1992, après avoir travaillé plusieurs années dans le domaine bancaire et celui de la consultation, Louis Gagnon entame sa carrière en assurance. Entre 2001 et 2006, il travaille dans divers cabinets de courtage, y compris chez Inovesco où il est président.

En janvier 2007, M. Gagnon entre au service d’ING Assurance à titre de premier vice-président de la division du Québec, où il est responsable de la gestion et de la croissance de la division du Québec d’ING Assurance. Par la mise en place de stratégies de développement des affaires, il améliore les processus d’affaires et renforce les relations avec les courtiers.

Avant cela, M. Gagnon est membre du conseil d’administration du Regroupement des cabinets de courtage d’assurance du Québec (RCCAQ); il y est président de 2005 à 2006. Pendant cette même période, il est également directeur de l’Association des courtiers d’assurance du Canada (ACAC).

M. Gagnon détient un baccalauréat en sciences économiques de l’Université de Montréal et une maîtrise en administration des affaires de l’Université d’Ottawa.